白云区消费者委员会
受理白云区消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
就有关消费者合法权益的问题，向白云区有关行政部门反映、查询，提出建议。
与白云区有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
下属机构
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组织联络部
白云区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
组织对白云区协会工作的考核，评选系统先进。
制定白云区消费者委员会各项工作制度，编制上报工作报表。
组织召开白云区消费者委员会理事会、常务理事会、秘书长工作会议。
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投诉事务部
开展白云区消费者权益争议仲裁工作。
组织编写白云区投诉分析和投诉案例。
对白云区损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评，对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
就白云区有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
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宣传教育部
起草综合文件，白云区消费者权益保护法制建设。
收集、研究、编辑白云区有关消费者权益保护工作的史料和文献，开展消费者权益保护的理论研究。
组织开展和推进白云区国民消费教育，编写指导消费的书籍。
白云区消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
