银州区消费者委员会
与银州区有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
就有关消费者合法权益的问题,向银州区有关行政部门反映、查询,提出建议。
受理银州区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
下属机构
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信息咨询部
向银州区消费者提供消费信息和咨询服务。
收集、整理银州区商品和服务等消费信息。
开发、整合银州区消协系统专有信息资源。
向银州区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
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宣传教育部
制定实施银州区消协年度宣传计划,与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。
银州区消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
组织开展和推进银州区国民消费教育,编写指导消费的书籍。
收集、研究、编辑银州区有关消费者权益保护工作的史料和文献,开展消费者权益保护的理论研究。
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投诉事务部
受理银州区消费者投诉。
就银州区有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
对银州区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
组织编写银州区投诉分析和投诉案例。