恩施市信访局
制定信访问题排查化解制度并组织实施，建立和完善信访信息汇集分析机制，指导恩施市信访信息系统建设和应用。
承担恩施市处理信访突出问题及群体性事件联席会议的日常工作，督促落实会议决定事项。
负责恩施市信访工作的宣传和信息发布，协调信访工作外事活动和对外交流。
下属机构
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办信处
负责受理公民、法人和其它组织给恩施市委、恩施市政府及恩施市委、恩施市政府领导同志的来信，受理军队给恩施市委、恩施市政府的涉及地方问题的来信。
办理党中央、国务院及国家信访局、中央和国务院有关部门、新闻单位转送恩施市的人民来信。
负责恩施市委、恩施市政府领导批示信件的办理工作。
筛选重要信息，编报情况反映和摘报。负责对恩施市办信工作的业务指导。
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办公室
负责恩施市信访系统和局机关的人员教育培训工作。
负责恩施市信访局机关离退休人员服务管理工作，指导所属单位离退休人员服务管理工作。
负责恩施市信访局机关政务工作，督促检查机关工作制度的落实。
负责恩施市信访局重要会议的组织和会议决定事项的督办工作。
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督查室
负责对恩施市信访局改进工作、完善政策提出建议，对违反信访工作纪律行为提出处理建议。
负责对恩施市信访督查工作的业务指导。
负责对恩施市贯彻落实党中央、国务院和恩施市委、恩施市政府关于信访工作各项决策、部署和信访法规情况的督导检查。
负责恩施市处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室督查组日常工作。
