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花都区消费者委员会

就有关消费者合法权益的问题,向花都区有关行政部门反映、查询,提出建议。
开展花都区消费教育,引导消费者科学、合理消费。
与花都区有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
宣传花都区有关消费、消费者权益保护的方针、政策、法律依据。

下属机构

  • 投诉事务部 对花都区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    就花都区有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
    受理花都区消费者投诉。
    指导花都区各地协会的投诉事务工作。
  • 宣传教育部 组织开展和推进花都区国民消费教育,编写指导消费的书籍。
    花都区消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
    制定实施花都区消协年度宣传计划,与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。
    指导花都区各地协会的宣传工作。
  • 信息咨询部 开发、整合花都区消协系统专有信息资源。
    收集、整理花都区商品和服务等消费信息。
    向花都区消费者提供消费信息和咨询服务。
    指导花都区各地协会的信息咨询工作。