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台北市消费者委员会

受理台北市消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
开展台北市消费教育,引导消费者科学、合理消费。
就有关消费者合法权益的问题,向台北市有关行政部门反映、查询,提出建议。
宣传台北市有关消费、消费者权益保护的方针、政策、法律依据。

下属机构

  • 组织联络部 组织对台北市协会工作的考核,评选系统先进。
    制定台北市消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
    组织召开台北市消费者委员会理事会、常务理事会、秘书长工作会议。
    台北市各级消费者协会和基层组织建设及消协系统工作人员培训。
  • 投诉事务部 组织编写台北市投诉分析和投诉案例。
    对台北市损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    就台北市有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
    受理台北市消费者投诉。
  • 宣传教育部 收集、研究、编辑台北市有关消费者权益保护工作的史料和文献,开展消费者权益保护的理论研究。
    组织开展和推进台北市国民消费教育,编写指导消费的书籍。
    台北市消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
    制定实施台北市消协年度宣传计划,与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。