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大埔区消费者委员会

就有关消费者合法权益的问题,向大埔区有关行政部门反映、查询,提出建议。
受理大埔区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请大埔区鉴定部门鉴定。
就大埔区损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。

下属机构

  • 投诉事务部 对大埔区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    组织编写大埔区投诉分析和投诉案例。
    开展大埔区消费者权益争议仲裁工作。
    指导大埔区各地协会的投诉事务工作。
  • 组织联络部 制定大埔区消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
    组织对大埔区协会工作的考核,评选系统先进。
    大埔区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
    指导大埔区各地协会的自身建设。
  • 信息咨询部 开发、整合大埔区消协系统专有信息资源。
    向大埔区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
    开展大埔区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
    指导大埔区各地协会的信息咨询工作。