文山州消费者委员会
宣传文山州有关消费、消费者权益保护的方针、政策、法律依据。
与文山州有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
开展文山州消费教育，引导消费者科学、合理消费。
下属机构
-
信息咨询部
向文山州消费者提供消费信息和咨询服务。
收集、整理文山州商品和服务等消费信息。
开发、整合文山州消协系统专有信息资源。
向文山州政府及有关部门、企业反馈消费信息。
-
宣传教育部
制定实施文山州消协年度宣传计划，与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。
文山州消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
组织开展和推进文山州国民消费教育，编写指导消费的书籍。
收集、研究、编辑文山州有关消费者权益保护工作的史料和文献，开展消费者权益保护的理论研究。
-
投诉事务部
受理文山州消费者投诉。
就文山州有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
对文山州损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评，对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
组织编写文山州投诉分析和投诉案例。
