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普陀区消费者委员会

受理普陀区消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请普陀区鉴定部门鉴定。
就普陀区损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
对普陀区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

下属机构

  • 组织联络部 组织对普陀区协会工作的考核,评选系统先进。
    普陀区消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
    指导普陀区各地协会的自身建设。
    普陀区各级消费者协会和基层组织建设及消协系统工作人员培训。
  • 信息咨询部 向普陀区政府及有关部门、企业反馈消费信息。
    开展普陀区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
    指导普陀区各地协会的信息咨询工作。
    向普陀区消费者提供消费信息和咨询服务。
  • 宣传教育部 收集、研究、编辑普陀区有关消费者权益保护工作的史料和文献,开展消费者权益保护的理论研究。
    起草综合文件,普陀区消费者权益保护法制建设。
    指导普陀区各地协会的宣传工作。
    制定实施普陀区消协年度宣传计划,与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。