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怀柔区消费者委员会

向怀柔区消费者提供消费信息和咨询服务。
就有关消费者合法权益的问题,向怀柔区有关行政部门反映、查询,提出建议。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请怀柔区鉴定部门鉴定。
对怀柔区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

下属机构

  • 信息咨询部 向怀柔区消费者提供消费信息和咨询服务。
    开发、整合怀柔区消协系统专有信息资源。
    开展怀柔区在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
    收集、整理怀柔区商品和服务等消费信息。
  • 投诉事务部 受理怀柔区消费者投诉。
    对怀柔区损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    开展怀柔区消费者权益争议仲裁工作。
    就怀柔区有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
  • 宣传教育部 制定实施怀柔区消协年度宣传计划,与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。
    组织开展和推进怀柔区国民消费教育,编写指导消费的书籍。
    起草综合文件,怀柔区消费者权益保护法制建设。
    怀柔区消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。