张家界消费者委员会
就张家界损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼。
对张家界损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
宣传张家界有关消费、消费者权益保护的方针、政策、法律依据。
下属机构
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信息咨询部
开展张家界在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
指导张家界各地协会的信息咨询工作。
向张家界消费者提供消费信息和咨询服务。
收集、整理张家界商品和服务等消费信息。
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宣传教育部
起草综合文件，张家界消费者权益保护法制建设。
指导张家界各地协会的宣传工作。
制定实施张家界消协年度宣传计划，与新闻媒体进行日常联络及组织新闻发布会。
张家界消费者委员会《消费者权益保护法》、年主题及3.15国际消费者权益日等宣传活动的筹划和实施。
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投诉事务部
开展张家界消费者权益争议仲裁工作。
指导张家界各地协会的投诉事务工作。
受理张家界消费者投诉。
就张家界有关消费者合法权益的问题向有关部门反映、查询、提出建议。
