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柳州消费者委员会

就有关消费者合法权益的问题,向柳州有关行政部门反映、查询,提出建议。
就柳州损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
开展柳州消费教育,引导消费者科学、合理消费。
向柳州消费者提供消费信息和咨询服务。

下属机构

  • 投诉事务部 对柳州损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    指导柳州各地协会的投诉事务工作。
    受理柳州消费者投诉。
    组织编写柳州投诉分析和投诉案例。
  • 信息咨询部 开发、整合柳州消协系统专有信息资源。
    指导柳州各地协会的信息咨询工作。
    向柳州消费者提供消费信息和咨询服务。
    向柳州政府及有关部门、企业反馈消费信息。
  • 组织联络部 制定柳州消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
    指导柳州各地协会的自身建设。
    柳州各级消费者协会和基层组织建设及消协系统工作人员培训。
    组织对柳州协会工作的考核,评选系统先进。