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博尔塔拉州消费者委员会

就有关消费者合法权益的问题,向博尔塔拉州有关行政部门反映、查询,提出建议。
受理博尔塔拉州消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
投诉事项涉及商品和服务质量问题的,提请博尔塔拉州鉴定部门鉴定。
就博尔塔拉州损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。

下属机构

  • 投诉事务部 对博尔塔拉州损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评,对投诉热点、难点问题进行适用法律法规的调查研究。
    组织编写博尔塔拉州投诉分析和投诉案例。
    开展博尔塔拉州消费者权益争议仲裁工作。
    指导博尔塔拉州各地协会的投诉事务工作。
  • 组织联络部 制定博尔塔拉州消费者委员会各项工作制度,编制上报工作报表。
    组织对博尔塔拉州协会工作的考核,评选系统先进。
    博尔塔拉州消协理事的日常联络及组织发展3.15志愿者。
    指导博尔塔拉州各地协会的自身建设。
  • 信息咨询部 开发、整合博尔塔拉州消协系统专有信息资源。
    向博尔塔拉州政府及有关部门、企业反馈消费信息。
    开展博尔塔拉州在网查询、在网交流信息等网上服务工作。
    指导博尔塔拉州各地协会的信息咨询工作。